Van losse data naar gezamenlijke sturing
Zorgorganisaties beschikken over veel data. Maar die data vertelt pas echt iets als je er samen naar kijkt. De Datawerkplaats van Maximaal Digitaal brengt in Amsterdam, Amstelland-Meerlanden data uit verschillende organisaties samen en vertaalt deze naar één gedeeld beeld.
Je kunt de Datawerkplaats zien als een digitaal appartementencomplex: iedere organisatie heeft een eigen beveiligde omgeving, terwijl in een gedeelde ruimte wordt gewerkt aan regionale vraagstukken.
Het platform maakt het mogelijk om beslissingen in beleid en praktijk te baseren op feiten in plaats van aannames. Iedere organisatie blijft eigenaar van de eigen gegevens, maar kan deze volledig geanonimiseerd delen voor gezamenlijke analyses. Er zijn duidelijke afspraken gemaakt over privacy, governance en dataveiligheid, zodat samenwerking veilig en betrouwbaar verloopt.
“Om samen te kunnen verbeteren, moet je ook samen naar hetzelfde beeld kijken. Zonder dat gedeelde vertrekpunt blijf je langs elkaar heen praten.” – Femke van der Streek (OLVG)
“Uiteindelijk gaat het erom dat we de regio helpen om betere beslissingen te nemen, gebaseerd op inzicht.” – Data scientist Alex Ellikhuijzen (Maximaal Digitaal)
Drie dashboards live: inzicht dat direct gebruikt wordt
Inmiddels zijn in de regio drie dashboards ontwikkeld die actief gebruikt worden in de praktijk. Je kunt dit zien als drie appartementen binnen het appartementencomplex. Ze maken zichtbaar wat eerder versnipperd of onzichtbaar was en helpen om het gesprek meer onderbouwd te voeren met elkaar.
Dashboard Ketensamenwerking
Waar loopt de doorstroom vast en wat vraagt dat van de regio?
Het Dashboard Ketensamenwerking laat zien hoe de doorstroom tussen ziekenhuis en VVT verloopt. Waar ontstaan wachttijden? Waar stokt het proces? Het effect zit niet alleen in het inzicht, maar in wat het doet met de samenwerking.
“Je begint niet meer vanuit je eigen gevoel, maar vanuit hetzelfde beeld. Dat maakt het gesprek meteen anders,” – Femke
Dashboard Verwijspunt 020
Hoe voorkom je onnodige instroom in het ziekenhuis?
Het Dashboard Verwijspunt 020 geeft inzicht in verwijzingen vanuit huisartsen en spoedzorg. Waar komen aanvragen vandaan? En hoe snel wordt passende zorg gevonden?Juist in die eerste stap kan veel winst worden behaald.
“Als die stap niet goed loopt, komen mensen alsnog in het ziekenhuis terecht, terwijl dat vaak niet nodig is,” – Manja de Jonge (Cordaan).
Dashboard Medicijndispensers
Hoe optimaliseren we de inzet van de medicijndispenser?
Het medicijndispenser dashboard geeft regionaal inzicht in de opschaling en functionering van de medicijndispensers. Het uiteindelijke doel van het dashboard is dat data ons gaat helpen om sneller te signaleren en vroegtijdig te voorspellen. Denk aan structurele problemen bij apparaten sneller opsporen en oplossen en inzichtelijk maken waar kansen liggen voor opschaling.
“Juist dan zie je patronen die je anders niet zou ontdekken. Dan kun je pas verbeteren.” – Alex.
Van inzicht naar actie
De dashboards zijn nadrukkelijk geen eindpunt. Ze zijn bedoeld om het handelen te veranderen.
“Het gaat er niet om dat je ziet waar het knelt. Het gaat erom wat je daarna samen anders gaat doen” – Manja
Dat kan op verschillende niveaus: in bestuurlijke overleggen, maar ook in de dagelijkse samenwerking tussen organisaties.
Wat levert het op?
De eerste effecten in de regio zijn zichtbaar:
- beter inzicht in zorgvraag en capaciteit
- sneller signaleren van knelpunten
- gerichtere samenwerking tussen organisaties
- meer onderbouwde besluitvorming
Maar misschien nog wel belangrijker: een gezamenlijke taal. “In plaats van discussies op basis van gevoel, kijk je samen naar dezelfde werkelijkheid,” – Femke.
Samenwerken als voorwaarde
Wat in Amsterdam, Amstelland-Meerlanden gebeurt, is niet alleen een technisch verhaal. Het vraagt iets van de regio zelf. Samenwerking is daarbij cruciaal, maar niet vanzelfsprekend.
“Je werkt met verschillende organisaties, belangen en systemen. Juist door samen te werken kun je kennis, capaciteit en data bundelen. Dan kun je echt stappen zetten.” – Alex
Die beweging is de afgelopen jaren zichtbaar geworden: meer vertrouwen, meer bereidheid om data te delen en samen verantwoordelijkheid te nemen.
Van data naar doen
Waar de afgelopen jaren vooral in het teken stonden van bouwen, ligt de focus nu op gebruiken. De ambitie van Maximaal Digitaal is helder: inzichten moeten niet op de plank blijven liggen, maar leiden tot concrete verbeteringen in de zorg. Dit sluit mooi aan bij het gedachtegoed van Anders Werken in de Zorg (AWIZ).
De eerste stappen zijn gezet. Het gesprek is veranderd. De samenwerking ook. Daarmee komt de volgende stap dichterbij: van data naar doen. De komende periode worden meer toepassingen ontwikkeld op deze infrastructuur. In totaal werkt de Datawerkplaats dit jaar aan tien concrete toepassingen die zorgprofessionals ondersteunen in hun dagelijkse werk.
Lees ook:
De Datawerkplaats
Meer inzicht, betere samenwerking, zo helpt data de zorg in Noord-Holland
Waar loopt de zorgketen vast en hoe sturen we samen bij? Deze data-dashboards geven eindelijk antwoord
Slimmere zorg begint met data: “We helpen de regio onderbouwde keuzes te maken”