Procesinnovatie steunkousen: meer samenredzaamheid en minder werkdruk

In verschillende AWIZ-regio’s wordt gewerkt aan het versnellen van procesinnovaties die bijdragen aan een hogere samenredzaamheid voor cliënten en een verminderde werkdruk voor zorgprofessionals. Een goed voorbeeld is de procesinnovatie rondom het steunkousenproces. Daarbij worden ouderen gestimuleerd om zelf hun steunkousen aan en uit te trekken, eventueel met ondersteuning van een naaste of een hulpmiddel. En dat leidt al tot mooie resultaten. “Ik vind het normaal om te doen.” 

Verschillende AWIZ-regio’s onderzoeken hoe ze het steunkousenproces beter kunnen inrichten of zijn zelfs al met een nieuwe werkwijze van start gegaan. Dit betekent dat ouderen voortaan zelf hun steunkousen aan- en uittrekken, eventueel ondersteund door een naaste of hulpmiddel. Voor wie het echt niet mogelijk is, blijft zorg beschikbaar.  

Door regionaal over te gaan op een nieuwe werkwijze en bovenregionaal kennis en materialen te delen, leren regio’s van elkaar en ontstaat een aanpak die breed toepasbaar is. Zo wordt op basis van (bestaande) klantreizen een  toolbox ontwikkeld die ouderen, professionals, verwijzers en leveranciers ondersteunt. De toolbox bevat hulpmiddelen en instructies die bijdragen aan een soepele overgang naar de nieuwe werkwijze.  

Samen de regie houden
Voor meneer en mevrouw Thoonen uit Zuidoost-Brabant betekent deze aanpak dat zij samen de regie houden over het leven. Mevrouw Thoonen woont in een van de woonzorglocaties van zorgorganisatie Archipel (omgeving Eindhoven). Meneer Thoonen is mantelzorger en ondersteunt zijn vrouw dagelijks. “Elkaar helpen, is gewoon liefde. Voor mijn vrouw heb ik alles over,” vertelt meneer Thoonen. “’s Morgens ben ik er om haar medicijnen te geven. Daarna help ik met het aantrekken van de steunkousen. Ik vind het normaal om dat te doen. Het gaat automatisch.” 

 

Vast ritme en aantrekhulpmiddel
Voor het aantrekken van de steunkousen hebben meneer en mevrouw Thoonen een vaste tijd: “08.05 uur,” aldus meneer Thoonen. “Tussen 08.00 en 08.30 uur komt de verzorging, dus dan hebben we genoeg tijd. We maken gebruik van een aantrekhulpmiddel, een uitkomst.”  

Ook andere mensen in de omgeving springen geregeld bij. “Dan kan ik boodschappen doen,” zegt meneer Thoonen. “We zijn heel blij met alle hulp.”
Bekijk de video van meneer en mevrouw Thoonen voor het hele verhaal. 

Anders Werken in de Zorg door (boven)regionale samenwerking en uitwisseling  
Door regionaal samen te werken aan procesinnovaties, maken we als AWIZ-beweging concreet verschil in het dagelijks leven van cliënten en in het werk van zorgprofessionals. De opgedane kennis, ervaring en materialen, bijvoorbeeld in de vorm van klantreizen en communicatiemiddelen, worden waar mogelijk bovenregionaal met elkaar gedeeld. Zo ontstaat een aanpak die in meerdere regio’s toepasbaar is.

Meer weten over steunkousen? Lees ook het nieuwsitem over steunkousen in regio Utrecht.